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(四)、服务管理

1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵公司驻站服务,向客户提供“一站式”服务物流公司。

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专人接听客户电话咨询,了解客户;搬家、托运日期、搬家、托运路线、托运货物,是否有贵重、易碎、易损物品,如电视、冰箱、洗衣机、空调、钢琴、保险柜等...二、提供纸箱、防损木架、木箱包装服务:简易包装免费提供对需拆件搬迁的家具物品,由专业人员进行分拆包装,避免物品在途中损坏;针对高价值、易碎的物品,由木工师傅定制合理的防损木架,以保障物品的安全到达

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