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第三方物流公司如何选择承运商

随着中国物流业的飞速发展,第三方物流公司如雨后春笋般地涌现,很多第三方物流公司拥有强大的物流策划、物流整合等方面功能,而具体的运输操作非自己的强项,因此不得不把运输业务外包给承运商。第三方物流公司怎样选择理想的承运商,具体的步骤如何,有哪些标准呢?笔者根据自己的实际经验进行了归纳承运商选择的具体步骤如下。
  1.承运商样本选择的依据
  首先要确定运输发生的主要地理范围,从而可以选择一些本地或对该范围运输比较熟悉的承运商。如运输业务发生上海市内,承运商选择的范围一般锁定在上海本地的承运商。
  其次要确定运输物品的属性,运送的体积大小,运送的频次,也就可以归类为大件运输,零担运输,危险品运输等等,从而可以选择具有运输本方物品特长的承运商。
 
  2.承运商样本的准备
  初次圈定一些承运商10—15个。可以从本地的黄页上找,也可以根据《中国物流企业名录》的运输分类,找一些符合自己运输类型的承运商。
  根据黄页或名录提供圈定承运商的电话,联系承运商。通过打电话,初次了解承运商的运输类型、运输资源,进一部确认是否是本方需要的承运商。
  确定洽谈时间。一般来说第三方物流公司主动去寻找承运商,给承运商创造业务,绝大多数承运商都会积极响应。因此,初次电话联系之后,可以安排时间双方见面洽谈,进一步增进双方的了解。
 
  3.与承运商进行洽谈
  双方交换本公司的宣传资料、名片,介绍本公司的发展趋势、组织结构、业务范围等。
  第三方物流公司介绍本公司需要的资源。第三方物流公司提出自己需要的车型、吨位、数量以及运输的主要范围。
  承运商介绍自己拥有的资源,如拥有的车型、吨位、数量以及运输网络的覆盖范围。
  询问承运商有关运输、报价等方面的具体问题。第三方物流公司可以进一步询问承运商的硬件设施,如停车场、维修站、集装箱堆场,车辆是否安装gps等。承运商也可提供一些可公开的运输报价,以供第三方物流公司参考。
  承运商填写问卷表(见文后附表)。第三方物流公司把承运商调研问卷表发给承运商,让承运商填写。
 
  4.洽谈后的资料整理
  将问卷表录入电脑。问卷表作为承运商的第一手资料,供以后查询、评判及进一步调研。
  电话询问不详信息。问卷表上的填写信息不够详细或有漏缺部分,可以通过电话与承运商进一步交谈。
  对承运商进行评判、打分。根据下面承运商选择的主要指标以及评判依据对承运商进行打分。
  5.承运商选择的主要指标(kpi)
 
  承运商选择归纳为以下七个指标(见表1):
 
   表1  承运商kpi指标所占分值
 
 
 
 
  承运商基本信息,包括规模、收入、信誉、业务;
  承运商的管理水平,包括质量管理、司机的素质以及对司机的培训、考核;
  承运商的信息监控能力,包括管理人员素质、运输管理软件、gps、在途跟踪、事故处理;
  车辆情况,包括外型、吨位、数量;
  运输网络覆盖,包括本地——指运输主要发生地以及外地、停车场;
  同行业的经验,包括运输同类物品、第三方物流承运商;
  费率(运输价格)确定及其标准。
  在上面要素中,承运商的管理能力、信息监控水平的高低直接影响到供应链的平稳运行,属于承运商的软件部分。运输设施(车辆、停车场)以及运输网络是承运商开展运输的基础,是承运商的硬件。同行业经验(运输同类物品)也是考评承运商的一个重要因素,如危险品运输业务总是找具有该特种运输经验的承运商,而不能考虑只从事普通运输的承运商。
  因此,第三方物流公司最好选择是具有强大综合实力(包括软件和硬件),具有同行经验的承运商,一方面实力强大的承运商具有较高的管理水平,在培训司机等方面也有丰富的经验。另一方面在费率确定、信息系统兼容等方面上,更容易与他们沟通、谈判。
 
  6.承运商评判的依据
 
 
  (1)设有n个人参与决策,他们的权重为ni  (i=1,2,……n),∑ni=1
  (2)设kpi指标为m个,它们的分值为pj(j=1,  2,……m)
  (3)这n个人给这m个kpi指标打分,分值为pji(j=1,2,……m,i=1,2……n)
  (4)得出每个kpi指标的分值pj=∑nipji
  (5)承运商的总分p=∑pj
 
  通过上述方法来选择和评估承运商,只是对承运商进行大浪淘沙式的初次选择,目的在于确定2-3家分值靠前的承运商要确定最终的承运商,还需要对他们进行实地考察,需要把自己的详细运输标书给他们,对他们的运输方案进行比较权衡,从而作出最终的选择。
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